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帮助中心

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1.支付方式有哪些

目前别样APP支持带有 Visa / Master / Discover / Amex 等标识的外币信用卡支付,同时,别样APP也支持支付宝付款,用户可以选择适合自己的支付方式付款。

2.完成支付

确认无误后点击“进入支付页面”,如果使用支付宝支付,则跳转支付宝进行付款,微信支付同理;如果使用信用卡支付,则需用户根据提示输入相应的信用卡信息(美国信用卡付款无需输入信用卡密码),确认无误后点击“提交订单并支付”完成订单提交。

3.信用卡为什么不需要输入密码

在美国的信用卡支付机制中是不需要输入国内的信用卡密码的,请用户放心购买。

4.选择支付方式

选择用户需要使用的支付方式:支付宝(根据您的信用,也可能可以使用花呗),微信支付(H5手机页面),信用卡支付。

5.支付宝/微信支付遇到问题

如果用户使用支付宝/微信付款遇到任何问题,请用户通过APP内联系别样在线客服,我们的客服会一对一为用户服务。

6.使用支付宝/微信付款

用户选择使用支付宝/微信支付后,需要在下单4个小时以内登录支付宝/微信支付页面使用支付宝/微信付款,否则系统会自动取消订单,建议用户下单后尽快完成支付,避免心仪的商品售罄。

7.银联卡是否可以支付

目前别样APP不支持银联支付,支持带有 Visa / Master / Discover / Amex 标识的信用卡支付,同时,别样APP也支持支付宝支付,用户可以选择适合自己的支付方式付款。

8.美元扣款汇率是多少?

别样APP合作的欧美商家只收取美金作为结算币种,为了让用户更加便捷的通过APP提交订单直接购买到心仪的商品,别样APP现为用户提供“支付宝”的人民币结算功能,所有订单所需支付的人民币金额将由系统后台根据每日结算汇率进行自动计算,用户在支付页面看到的人民币金额,即为最终需要支付的费用(注:系统后台汇率可能会与支付宝当前显示汇率略有不同)。

9.关于发票

跨境商品暂不支持开发票。

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